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計畫目的

計畫依據緣由

資訊科技的發達加上行動上網使用習慣的改變,人們對網際網路的需求日漸增加,依賴的程度也愈高。根據財團法人台灣網路資訊中心(Taiwan Network Information Center,TWNIC)104年5月調查結果:18至30歲民眾曾上網率已達100%,年滿18-24歲上網者中,40.90%為男性,59.10%為女性,主要職業為學生與服務業。(註1)從104年「台灣無線網路使用調查」公布結果顯示:民眾對於線上影音、APP使用成長,隱私擔憂日增。接近六成五的受訪者表示會擔心行動上網的安全性,對行動上網隱私保護問題表示擔憂的受訪者也大幅增加,網安議題中的隱私保護已成為上網民眾關切的重點。(註2)

網路成癮的比率為何逐漸高升?由於網路的匿名性、資訊的取得便利與快速、可負擔性、虛擬空間、便利逃避現實壓力等特性,可用來解釋網路為何有那麼大的吸引力,使人陷於其中而成為網際網路成癮者。(註3)許韶玲與施香如(2013)綜合國內外數十篇網路成癮共病關係的研究後指出,在網路成癮與心理特徵/臨床或精神症狀之間關係的探究中,包括低自尊、寂寞/孤寂感、憂鬱、焦慮、自我控制、衝動性、強迫性特徵或症狀、自戀性人格特質、神經質人格特質、傷害性的酒精使用、攻擊行為、以及焦慮型與懼怕型依附形態等均受到許多關注。研究結果皆顯示網路成癮和許多心理疾病有共病關係。(註4) 網路過度使用須關注的重要議題包括:多重成癮、憂鬱、自殺、社交焦慮、注意力不足或過動等。

綜上所述,網路成癮防治輔導、資訊安全防護及資訊倫理教育,已成為當今校園學生輔導教育必須推動且落實的重要議題。民國99528日本校首次獲得「ISS」(International Safe School)組織認證通過為國際安全學校最高等級國際級認證,且於10374日再次獲得「ISS」認證通過,成為全台第一所通過「國際安全學校」再認證的技職體系科技大學。校園環境安全及衛生、校園災害防救管理、環境保護管理、實驗場所安全衛生管理,皆獲教育部評鑑優等以上佳績。「建置智慧、節能、安全」綠色校園為本校經營特色之一,期望蒙幸成為「健康上網‧幸福學習」試辦學校,將「國際安全學校」的認證績效更擴展至網路安全防護與網路成癮防治層面

註1:Web: “台灣網路基礎建設概要” 財團法人台灣網路資訊中心105年1月  

註2:民國 104 年 12 月 16 日 新 聞 稿 「台灣無線網路使用調查」結果公布
  http://www.twnic.net.tw/download/200307/20160108a.pdf

註3Cooper, A., Scherer, C., Boies, S. C., &Gordon, B. (1999). Sexuality on theinternet: From sexual exploration topathological expression. ProfessionalPsychology: Research and Practice,30(2), 154-164.

註4:許韶玲、施香如(2013)。網路成癮是一種心理疾病嗎?從實證與論述文獻的脈絡檢視。教育心理學報444),773-792

本計畫運用三層防治輔導策略模式,採取跨單位合作、多元管道、多元策略型態。三大計畫目標為「建構安全性網路使用環境」、「建構整合性健康上網防治輔導網絡體系」及「建構預警防治暨諮商轉介機制」。計畫目標與重點特色如圖1

目標一「建構安全性網路使用環境」:就法規面而言,針對校園網路使用行為,制定「景文科技大學學術網路使用準則」及「網路異常流量處理標準作業流程」SOP文件,重點特色為規範全校師生網路正向使用行為以及建立監控網路異常流量處理機制;就系統面而言,建立「不當資訊防治系統」及「IPS異常行為及流量MRTG即時監視系統」,重點特色為建立不當資訊防治系統與監控機制。

目標二「建構整合性防治輔導網絡體系」:就組織面而言,重點特色為跨單位合作推動網路安全防治暨輔導工作,職能分工單位包括圖書資訊處資訊服務組、資訊網路組及校務資訊組;學務處學輔中心、生活輔導組、衛保組;軍訓室、體育室及各班級導師。就系統面而言,建置「景文科技大學網路成癮防治宣導網站」,網站內容涵蓋多元化主題;就宣導面而言,則是策劃舉辦「網路成癮之辨識與輔導課程研習」及「網路安全輔導知能研習」系列講習、將「資訊倫理」及「資訊素養」議題融入圖書館利用教育指導講習、舉辦「資安防護‧健康上網」宣導教材徵選活動,獲選教材公開授權分享運用、舉辦健康促進系列活動及運動賽事,引導學生培養健康體能與運動習慣,抽離網路沉迷之誘惑。針對新生及家長編製「新生入學網路成癮防治宣導文件」且將「網路成癮防治宣導網站」掛置於本校官網「學生家長」專區,俾以增進學生家長對安全上網的重視度與相關知能。

目標三「建構預警防治暨諮商轉介機制」:就法規面而言,重點特色為建立「網路成癮防治諮商作業標準流程」SOP文件;系統面則是建立「不當資訊量化性預警系統」,量化性預警指標助益事前偵察功能;執行面之重點特色在於建立申訴管道及個案通報管道、透過「網路成癮量表」篩選高危險群且透過通識課程及軍護課程進行特定對象輔導、結合各系導師人力資源且運用MOODLE數位學習平台強化班級經營第一線輔導功能、舉辦防治網路成癮專題講座俾以提升導師知能與辨識處理能力。

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